16:12

Дипломированная педофея.
Сегодня мне приснилось, я выиграла 100 тыщ фунтов в лотерею.

Вместо этого ин риал лайф:



В четверг снимала деньги из автомата, попробовала снять 30 - ничего не выдал, попробовала 20 снять - снялось. Пришла на работу, подумала, что все-таки надо перепроверить. Bank statement указывает, что все-таки снялись и 30, и 20.
Позвонила в customer service, мне пообещали cancel эту неснятую тридцатку, если за 24 часа не изменится ничего - надо звонить снова.
Естественно, нихуя не изменилось, я снова позвонила. Они пообещали разобраться, на это уйдет 15 дней. Ну окей.

Затем мое агентство, через которое я снимаю квартиру, прислало письмо, что у них поменялись bank details (ибо Эндрю, их главный, помер в прошлом году, и они теперь там все меняют).
Ну окей, я в девять утра перед работой поперла в банк, чтобы мне поменяли их номер счета, на который я каждый месяц пересылаю арендную плату.
Оказалось, что поменять ничего не могут без какого-либо пеймента. Я сказала, ок, пошлите им всю сумму, только не сейчас, а с понедельника, потому что пока у меня нет всей суммы на аренду. Договорились, что деньги с моего счета снимутся в понедельник.

Естественно, деньги сняли просто ИММИДИАТЛИ.

Пошла сегодня утром разбираться. Мне сказали, что деньги ушли (АГА В СУББОТУ). То есть я даже другу на счет пять фунтов перевести не могу в выходные, а они могут в субботу снять с моего счета тыщу фунтов, и оставить мне минус пицот фунтов на счету.
Короче в банке мне ничем помочь не смогли, дали телефон и сказали звонить и разбираться в customer service. Я разревелась и ушла.

В итоге попросила маму отправить мне хоть что-то на эстонский счет, и она отправила мне сто евро, которые пришли через 5 секунд.

ВИВА ЛА ЭСТОНИЯ.

@темы: негатив

Комментарии
29.11.2014 в 16:15

but if you never try you'll never know just what you're worth
:facepalm: английские банки - это нечто. я забыла в плюсы к эстонии это приписать)
29.11.2014 в 18:35

Натвест странный. Мой парень в HSBC по-моему. Его недавно глюкануло - он снял деньгу (40 фунтов) с карты и забыл их в банкомате. Деньги с карты естессно снялись. Он позвонил в customer service, объяснил им что да как, они сказали, что проинвестигейтят, а пока "мы вам переведём 40 фунтов на счёт до выяснения обстоятельств" - в тот же день перевели! Пока не затребовали, так что всё ок (или они и не проверяли) .Что-то хуяет Натвест слегонца...